Política de privacidad

En estrategiadecontenido.es somos conscientes de la importancia que tiene para ti el uso que hacemos de la información personal que nos facilitas. Por ello, la tratamos con el máximo rigor y cuidado.

La presente política de privacidad explica y establece cómo tratamos y usamos los datos personales que nos suministras, cuando haces uso de nuestros formularios de contacto, contratas uno de nuestros servicios, te suscribes a nuestros boletines de información, te comunicas con nosotros a través de Email u otros medios electrónicos, redes sociales, mensajería instantánea, teléfono, correo postal o por cualquier otra vía física o digital.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

En cumplimiento del Capítulo II de la ley 34/2002, LSSICE te informamos sobre el responsable de tratamiento de tus datos:

Identidad: Claudio Baumeister Eisenegger – NIF: 47410430R (en adelante estrategiadecontenido.es o “nosotros”).
Dirección postal: C/ Presidente José María Aznar, 13 – 2ºB, 28500 Arganda del Rey (Madrid)

Para contactar vía Email por favor usa el formulario de contacto.

¿Qué datos recogemos, con qué finalidad y cómo los tratamos?

En estrategiadecontenido.es recogemos los siguientes tipos de datos:

Información personal que nos facilitas voluntariamente

Son los datos que introduces en nuestros formularios de contacto, contratación y suscripción, o nos facilitas a través de email, teléfono u otros medios.

A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Persona, te informamos que los datos que voluntariamente nos facilitas serán incorporados a un fichero mixto de datos de carácter personal, declarado a la Agencia de Protección de Datos, cuya finalidad es la de realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias en la relación con los clientes que tiene implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre.

Entre la información personal habitual solicitada se incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • NIF o CIF
  • Domicilio
  • Teléfono
  • Email
  • Fecha de nacimiento
  • Identificador de redes sociales o mensajería instantánea
  • Datos bancarios (sólo para reembolsos o si eres proveedor)

Utilizamos estos datos principalmente para:

  • Contactar contigo para responder a tus dudas y consultas, para asuntos administrativos, encuestas sobre el servicio o control de calidad.
  • Enviarte información de interés y ofertas comerciales a través de nuestras Newsletters o boletines informativos.
  • Elaborar los acuerdos comerciales y contratos necesarios para los servicios que contrates con nosotros.
  • Darte de alta en servicios o suscripciones que has solicitado.
  • Gestiones contables, emisión de facturas, gestión de pagos o reembolsos.
  • Para obtener asesoramiento profesional y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Datos estadísticos de navegación genéricos

Se trata de información genérica que se recoge de manera automática cuando navegas por nuestro sitio Web. Son datos estadísticos que en ningún momento te identifican personalmente y que incluyen información acerca de tu equipo como:

  • Tu dirección IP
  • Tu sistema operativo
  • El tipo de navegador utilizado

Esta información la utilizamos con fines estadísticos y nos sirve para:

  • Personalizar la navegación según tus preferencias y reconocer tus configuraciones cuando vuelvas a visitar nuestra Web.
  • Saber qué páginas de nuestro sitio te interesan más y poder así adaptar nuestros contenidos a tus gustos.
  • Conocer con qué tipo de dispositivos navegas por nuestro sitio para optimizar la navegación para ellos.
  • Saber cuántas visitas recibe nuestra Web y de qué países proceden.

Algunas de estas funciones están basadas en el uso de Cookies. Por favor revisa también nuestra Política de Cookies para más detalles.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Los datos personales que nos proporcionas se conservarán en nuestra base de datos siempre que mantengas una relación mercantil con nosotros, permanezcas suscrito a nuestros boletines de información o tengas alguna gestión o disputa en marcha.

Una vez finalizada dicha relación, conservaremos tus datos durante un tiempo adicional de 6 años o el plazo que exijan las leyes vigentes, si este fuera más largo. No obstante, puedes solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento, para que los eliminemos de inmediato. Esto será posible siempre y cuando no tengamos que conservarlos por imperativo legal.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son las siguientes:

Legitimación por ejecución de un contrato

Para contratar algunos de nuestros servicios, se exige la firma de un contrato de colaboración. Este es el caso, por ejemplo, para los servicios de redacción de contenidos, donde la cesión de los derechos de propiedad intelectual se regula mediante un contrato para ofrecerte mayores garantías legales.

En estos casos, el tratamiento de tus datos es necesario para la redacción y ejecución del contrato. La negativa de facilitar la información solicitada implica automáticamente la imposibilidad de prestar el servicio.

Legitimación por cumplimiento de una obligación legal

La contratación o suscripción a cualquier servicio de pago a través de estrategiadecontenido.es, conlleva por nuestra parte una serie de obligaciones contables y administrativas. Por lo tanto, debemos recabar los datos necesarios de cada cliente, para poder cumplir con dichas obligaciones legales.

Las principales normas aplicables en este sentido son:

Ley 58/2003, de 17 de diciembre (BOE del 18 de diciembre) – Ley general tributaria
Ley 37/1992, de 28 de diciembre (BOE de 29 de diciembre) – Impuesto sobre el valor añadido
Real Decreto 1624/1992, de 29 de diciembre (BOE del 31), por el que se aprueba el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido

Legitimación por Interés legítimo del responsable

El tratamiento de tus datos es necesario, en algunos casos, para la satisfacción de nuestros intereses legítimos.
Los principales son:

  • Responder y tramitar tus solicitudes o reclamaciones.
  • Llevar registros administrativos internos.
  • Gestionar, administrar y mejorar nuestro servicio Web.
  • Realizar controles de calidad y gestiones de planificación empresarial.
  • Constituir, ejercer o reivindicar derechos legales.
Legitimación por consentimiento del interesado

Cuando utilices un formulario de consulta en nuestra Web o solicites darte de alta en nuestros boletines de información, siempre vamos a solicitarte tu consentimiento previo para tratar los datos que nos envíes.

Estos son necesarios para poder atender tus consultas o enviarte nuestras newsletters y ofertas comerciales. La retirada de tu consentimiento para tratar la información personal necesaria para prestar estos servicios llevará implícita la cancelación inmediata de los mismos o la imposibilidad de dar respuesta a tus consultas.

¿Con quién compartimos tu información?

En estrategiadecontenido.es no compartiremos tu información personal con terceros, excepto en los casos en donde sea necesario para la prestación de un determinado servicio o cuando debamos hacerlo por imperativo legal.

Revelamos información personal a los siguientes destinatarios:

  • Proveedores de servicios (sólo cuando sea necesario).
  • Nuestros contables o asesores.
  • Organismos públicos o autoridades judiciales (donde sea obligatorio o necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales).

Los datos de nuestro despacho contable son los siguientes:

AYUDA-T, UN LUGAR TODAS LAS SOLUCIONES, S.L.
CIF: B93011708
C/ Galileo Galilei 11
11500 El Puerto de Santa María (Cádiz)
España
Política de privacidad

En los servicios prestados por terceros, tendremos que compartir con estas empresas los datos necesarios para la ejecución de los mismos. Debido a que estas empresas pueden variar, te informaremos sobre la identidad de las mismas caso por caso, antes de compartir tus datos, y te solicitaremos tu consentimiento previo para ello. En estos momentos sólo trabajamos con proveedores del espacio económico europeo, sometidos a las mismas normas de privacidad que nosotros.

En algunos casos almacenaremos tus datos en los servidores de terceros, cuando esto se requiera para permitirnos el uso de determinadas herramientas empresariales o informáticas para fines comerciales o administrativos.

Esto incluye servidores de correo electrónico, Web hosting, almacenamiento en la nube, redes sociales o gestión de listas de correo.
Los proveedores de estos servicios normalmente no tratarán directamente tus datos (excepto por imperativo legal), pero sí podrán acceder a ellos con fines de control.

¿Dónde transferimos tu información personal?

En relación con los servicios anteriormente mencionados, podremos transferir o almacenar tu información a otros países dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o, en su caso, a países en las que las normas de protección de datos sean equivalentes a las que se aplican dentro del EEE.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Tienes derecho en todo momento a:

  • Obtener confirmación sobre si en estrategiadecontenido.es estamos tratando datos personales que te conciernen.
  • Acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o erróneos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos. Dejaremos entonces de tratarlos, salvo por imperativo legal, motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cómo hacernos llegar tus solicitudes

Puedes hacernos llegar cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos a través del nuestro formulario de contacto.

También ejercer tus derechos por vía postal, a la siguiente dirección:

Claudio Baumeister Eisenegger
C/ Presidente José María Aznar, 13 – 2ºB, 28500 Arganda del Rey (Madrid), España

Nota: para procesar tu solicitud necesitaremos que nos facilites alguna información adicional, para poder confirmar tu identidad y evitar un acceso indebido a tus datos. Esto puede conllevar la necesidad de enviarnos una copia de tu DNI o pasaporte, y/o responder a una serie de preguntas de seguridad. Para evitar demoras en el proceso de su solicitud, te recomendamos que nos contactes en primera instancia a través de Email. Si usas la vía postal, por favor no olvides incluir tus datos de contacto.

En caso de no haber obtenido satisfacción a tus demandas, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos a través de la página web www.aepd.es.

Actualización

Esta política de privacidad puede sufrir cambios. Por favor visita está página regularmente para estar al día de posibles modificaciones.

Si tienes cualquier pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos.

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